Allgemeine Geschäftsbedingungen – Mafia Casino

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Glücksspielplattform mafiade.com, betrieben von NovaForge Ltd unter einer Lizenz der Anjouan Gaming Commission. Durch die Registrierung und Nutzung der Plattform erklären Nutzerinnen und Nutzer ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen. Wichtiger Hinweis: Mafia Casino ist derzeit nicht in der GGL-Whitelist gemäß GlüStV 2021 gelistet. Bitte prüfen Sie vor der Registrierung eigenständig, ob Online-Glücksspiel an Ihrem Aufenthaltsort zulässig ist.

1. Betreiber und Kontaktdaten

Die Plattform mafiade.com wird betrieben von NovaForge Ltd, lizenziert durch die Anjouan Gaming Commission. Für Anfragen steht der Kundensupport per Live-Chat (24/7) und per E-Mail zur Verfügung. Die E-Mail-Adresse des Supports ist auf der Kontaktseite der Plattform vermerkt.

2. Zulässigkeit und Mindestalter

Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich Personen gestattet, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel an ihrem Aufenthaltsort erreicht haben – mindestens jedoch 18 Jahre. Nutzerinnen und Nutzer sind selbst verantwortlich zu prüfen, ob Online-Glücksspiel in ihrer Jurisdiktion zulässig ist. Das Erstellen eines Kontos oder die Nutzung der Plattform in Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist, ist nicht erlaubt. Mafia Casino behält sich das Recht vor, Konten zu sperren und Guthaben einzufrieren, wenn ein Verstoß gegen diese Regelung festgestellt wird.

3. Kontoeröffnung und Identitätsverifizierung

Pro Person ist nur ein Spielerkonto zulässig. Das Anlegen mehrerer Konten führt zur Sperrung aller betroffenen Konten und zum Verlust etwaiger Bonusguthaben. Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße Angaben zu Name, Adresse, Geburtsdatum und Kontaktdaten gemacht werden. Falschaussagen berechtigen Mafia Casino zur sofortigen Kontosperrung.

Die Identitätsverifizierung (KYC) ist vor der ersten Auszahlung zwingend abzuschließen. Erforderliche Dokumente umfassen ein gültiges Lichtbilddokument (Personalausweis oder Reisepass) sowie einen Adressnachweis (Kontoauszug oder Versorgerrechnung, nicht älter als drei Monate). Das Casino behält sich das Recht vor, im Rahmen seiner Compliance-Pflichten jederzeit weitere Dokumente anzufordern.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €. Auszahlungen werden erst nach vollständig abgeschlossener KYC-Verifizierung bearbeitet. Die Mindestabhebung beträgt 10 €. Die Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise bis zu 3 Werktage. Mafia Casino behält sich vor, Auszahlungen zur Betrugsverhinderung vorübergehend einzufrieren und zusätzliche Dokumente anzufordern. Auszahlungen erfolgen in der Regel über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung genutzt wurde.

Guthaben auf dem Spielerkonto sind kein Bankeinlagenguthaben. Mafia Casino ist nicht verpflichtet, Spielerkonten zu verzinsen. Bei Inaktivität des Kontos für mehr als 12 aufeinanderfolgende Monate können Verwaltungsgebühren anfallen; die konkreten Bedingungen sind in den jeweils geltenden Kontorichtlinien festgelegt.

5. Bonusbedingungen

Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bonusbedingungen, die zusammen mit dem jeweiligen Angebot veröffentlicht werden. Allgemeine Grundsätze für alle Bonusangebote:

Pro Haushalt und IP-Adresse gilt eine Person als berechtigt für den Willkommensbonus
Der Maximaleinsatz mit aktivem Bonus beträgt 5 € pro Runde
Gewinne aus Einsätzen, die den Maximaleinsatz überschreiten, können ohne vorherige Ankündigung annulliert werden
Bonusguthaben und Echtgeld werden separat geführt; Echtgeld wird zuerst eingesetzt
Nicht umgesetzte Boni verfallen bei Kontoschließung
Mafia Casino behält sich vor, Bonusangebote jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen

Der Willkommensbonus – 100 % bis zu 500 € + 200 Freispiele – erfordert eine Mindesteinzahlung von 20 € und muss innerhalb von 7 Tagen mit einer Umsatzbedingung von 35x (Bonus + Einzahlung) umgesetzt werden. Freispielgewinne unterliegen einer Umsatzbedingung von 40x.

6. Spielregeln und verbotene Verhaltensweisen

Die Nutzung von Software, Bots, Algorithmen oder anderen automatisierten Systemen zur Beeinflussung von Spielergebnissen oder zur unzulässigen Nutzung von Bonusangeboten ist verboten. Kollusion zwischen Spielerinnen und Spielern, Betrug, Geldwäsche und jede andere missbräuchliche Nutzung der Plattform führen zur sofortigen Kontosperrung und Stornierung aller Guthaben. Mafia Casino meldet Verdachtsfälle auf Geldwäsche an zuständige Behörden gemäß seinen Anti-Geldwäsche-Verpflichtungen (AML).

7. Verantwortungsvolles Spielen

Mafia Casino bietet im Spielerkonto-Dashboard Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Spielpausen und Selbstausschluss. Bei Fragen zu Glücksspielsucht steht die BZgA kostenlos unter 0800 1 37 27 00 zur Verfügung (täglich 10–22 Uhr). Glücksspiel sollte ausschließlich als Unterhaltung betrachtet werden, nicht als Einkommensquelle.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Mafia Casino, die auf der Plattform abrufbar ist. Spielerdaten werden ausschließlich zur Kontoverwaltung, Betrugsprävention, KYC-Verifizierung und zur Erbringung der Plattformdienste verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im gesetzlich erforderlichen Umfang.

9. Änderungen der AGB

Mafia Casino behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Bekanntmachung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Nutzerinnen und Nutzer sind angehalten, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen dem Recht der Jurisdiktion des Betreibers. Im Falle von Streitigkeiten sollte zunächst der Kundensupport kontaktiert werden. Bei ungelösten Beschwerden können Spielerinnen und Spieler sich an die zuständige Regulierungsbehörde der Anjouan Gaming Commission wenden. Eine Beilegung von Streitigkeiten im Wege eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens kann angeboten werden; Einzelheiten sind beim Support zu erfragen.